Jumbo heeft afscheid genomen van hun boegbeeld Frank Lammers. Maar was het wel verstandig om Lammers aan de kant te schuiven en hem in te ruilen voor Rob Kemps? Nu al wordt er gesproken van een blunder. De reden is duidelijk…
Merkstrateeg Arnd Jan Gulmans meent in BusinessWise dat ze bij Jumbo paniekvoetbal hebben gespeeld. Hebben ze geblunderd? Daar valt niet aan te twijfelen. Enkele beelden vallen nu reeds te bestempelen als ‘dramatisch’…
Volgens de merkstrateeg was Frank Lammers nog steeds onderdeel van de merkkracht en in moeilijke tijden moet je daar net niet aan beginnen morrelen. Lammers zorgde immers voor herkenning, vertrouwen en emotie. En bij dat laatste spotje met Frank werd er dan ook nog eens geblunderd…
“Arnd Jan heeft met verbazing gekeken naar het laatste Jumbo-spotje met Frank waarin hij en zijn Jumbo-familie worden uitgezwaaid. Medewerkers lopen massaal naar buiten om hem te bedanken”, lezen we op Mediacourant. Maar het is vooral het beeld dat nadien volgt dat een volledige foute weergave geeft…
“Aan het eind zie je het nieuwe merkicoon Rob Kemps in een uitgestorven Jumbo. Er is niemand om hem te helpen”, beschrijft Mediacourant het filmpje. En dan is de conclusie vlijmscherp…
“Het is niet dat ik dan meteen denk: ‘Goh, dat is een supermarkt waar ik naartoe wil’”, klinkt het bij de merkstrateeg in BusinessWise. Het eindshot vindt Arnd Jan Gulmans zelfs vernietigend. “Die lege Jumbo is toch het beeld dat op je netvlies blijft.”